“Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo. Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade”. Walt Disney
Um dos maiores ativos das empresas inovadoras é sua capacidade de montar equipes precisas e motivadas para cada desafio diferente. E esse autoconhecimento individual influencia no progresso coletivo que, juntamente com o líder, são a cola e o fermento que aglutinam talentos distintos e fazem as pessoas se desenvolverem e, consequentemente, geram inovação e resultados. Atualmente, é fundamental que a abordagem corporativa seja outra: primeiro o ser humano, depois o profissional. Sempre e invariavelmente nesta ordem.
O motivo é simples. O que fazem as empresas? Pessoas, pessoas, pessoas. Qualquer projeto que queiramos realizar, em algum momento, vamos precisar de outras pessoas para que ele seja concretizado. A qualidade das relações interpessoais que estabelecemos ao longo da vida é um dado cientificamente comprovado para mensurar o grau de felicidade e satisfação, seja no trabalho, na família, com os amigos e em outras relações. E, apesar de sabermos, racionalmente, que as pessoas são diferentes, no dia a dia estamos sempre querendo que o outro aja da mesma forma que nós. Projetamos quem somos nele: mas será que seria mais fácil lidar com pessoas iguais a nós? Se o colega de trabalho é mais desorganizado do que você, não segue tantas regras e costuma chegar atrasado, ele é uma pessoa descomprometida e inconsequente. Mas se é você que não presta tanta atenção aos detalhes e tem dificuldade com rotinas, o outro é exagerado, metódico e inflexível. Dependendo de qual lado estamos, costumamos fazer avaliações de forma automática, usando a nós mesmos como parâmetro, e isso contribui para nossa dificuldade nos relacionamentos. Se olharmos para o diferente sempre por meio das nossas perspectivas e necessidades, dificilmente teremos empatia e tolerância com o outro.
Apesar de o diferente muitas vezes parecer incômodo, são as diferenças que nos fazem crescer e evoluir como pessoas e profissionais, e proporcionam que projetos inovadores aconteçam. Cada pessoa tem uma história, suas experiências, vontades e nasce com uma predisposição para enxergar a realidade: é assim que formamos nossa personalidade e isso explica porque irmãos, por exemplo, possuem comportamentos tão diferentes. Nesse sentido, o Eneagrama, uma ferramenta cientificamente comprovada, apresenta-se como um poderoso e completo instrumento ao descrever de forma clara e precisa os 9 tipos de personalidades, apresentando as competências, motivações, os padrões defensivos e caminhos para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Quando compreendemos verdadeiramente a nossa personalidade e a do outro, podemos ampliar nossa visão sobre a realidade e transformar nossas diferenças em diferenciais competitivos cooperativos. Todas as pessoas possuem competências individuais que agregam para o trabalho em equipe e projetos com equipes multidisciplinares trazem resultados mais relevantes. Se pensarmos em um projeto de inovação, é fundamental a complementaridade entre os diferentes perfis. Faremos aqui um destaque para a importância de pessoas com energia do caos, outras com energia da ordem e o perfil do líder.
As pessoas ditas do caos são menos simpatizantes com rotinas e organização, e focam nos estímulos intelectuais, emocionais e no ímpeto e trazem ideias novas, ousadas, muitas vezes difíceis de executar, mas que geram mudanças significativas, com quebras de paradigmas: inovação disruptiva. Contudo, elas precisam de pessoas da ordem para que suas ideias sejam efetivadas e possam ser concluídas. As pessoas da ordem são estratégicas e planejadoras, projetam cenários possíveis, anteveem as dificuldades e necessidades, preparam o terreno e têm energia para levar o projeto adiante e concluí-lo com sucesso. Outro fator importante na hora de montar uma equipe de trabalho diz respeito à tipologia do líder, ou dos agentes integrados no projeto que exercem liderança horizontal, que, de acordo com estudos científicos recentes, exerce fundamental importância para conduzir o grupo para os melhores resultados possíveis. O líder do projeto precisa ter inteligência emocional e capacidade de empatia com as necessidades de diferentes perfis para assim serem grandes incentivadores e mediadores, possibilitando uma liderança genuína, valorizando os agentes envolvidos e olhando com clareza os pontos a serem melhorados. Quanto mais inteligência emocional a equipe e o líder tiverem, mais competências serão desenvolvidas e menores serão os conflitos entre os diferentes perfis.
Desenvolver a Inteligência Emocional transforma as diferenças entre as pessoas em diferenciais competitivos cooperativos da empresa. Quando compreendemos quem somos, como formamos nossa personalidade (ainda na infância) e de onde vem nossas emoções, conseguimos lidar de forma consciente com os desafios do dia a dia, sabemos nossos limites e competências, identificamos nossos gatilhos e podemos tomar decisões mais assertivas. Nossas atitudes reativas, geralmente automáticas e explosivas, são defesas que criamos para não nos sentirmos vulneráveis diante da vida. Assim, é fundamental mergulhar na nossa história, na nossa infância, para desenvolver a inteligência emocional. E a partir do momento que isso acontece, abre-se uma porta que permite uma conexão com o outro, com o diferente. Saímos da nossa visão subjetiva da realidade e compreendemos que o outro também tem sua história, suas limitações e motivações e que podemos crescer muito juntos.
Transformar as diferenças em diferenciais com o Eneagrama da Personalidade é o nosso convite para você, uma vez que ele já é utilizado como ferramenta estratégica de gigantes multinacionais como 3M, IBM, Sony, Disney, Procter & Gamble entre outros. Além disso, esse conhecimento transforma a relação das pessoas em todas as esferas, possibilitando o respeito às diferenças e crescimento contínuo, agregando valor para a vida em sociedade. Mergulhe no autoconhecimento, compreenda-se e transforme a sua realidade.
“A arte do progresso é preservar a ordem em meio ao caos e preservar a mudança em meio à ordem.” Alfred North Whitehead
Jaqueline Tartari
Consultora, Mestre em Gestão por Competências e especialista em Eneagrama da Personalidade.
Atua como facilitadora no desenvolvimento da Inteligência Emocional. Entusiasmada pelo ser humano e sua capacidade de autotransformação.
Contato: jaqueline@sannyas.com.br
